想要在 hello 语音录屏同时保留声音，核心就是开启系统录屏的音频采集权限，区分麦克风人声和 APP 内部通话声音，很多人录完只有画面没有声音，就是因为默认录屏只采集画面，音频通道没有打开，部分安卓机型还需要额外开启应用内录权限，苹果手机则是控制中心长按录屏按钮勾选麦克风，两种系统操作逻辑不一样，设置成功之后，hello 语音里面的通话声音和你的说话声就可以同步录制保存。

出现录屏无声，主要有两个底层原因，第一个是录屏默认关闭音频源，系统没有授权录屏读取 APP 音频流，第二个是 hello 语音本身占用音频通道，部分安卓系统会拦截第三方录屏软件读取通话音频，还有一种情况是媒体音量或者通话音量调到最低，就算录屏开启音频，录出来也是静音，另外如果手机开启了蓝牙耳机，音频会路由到蓝牙耳机，录屏就抓不到扬声器输出的声音。

安卓手机操作步骤

1 打开手机系统自带屏幕录制，大部分安卓下拉通知栏就能找到录屏图标

2 长按录屏图标进入录屏设置页面，找到音频来源选项

3 音频来源选择媒体声音，部分机型选项名称是内部音频或者系统内录，如果需要同时收录自己说话，就选择媒体声音加麦克风

4 确认权限，允许录屏应用读取媒体音频，部分手机会弹出弹窗，一定要点允许

5 退出设置，打开 hello 语音，再启动录屏，进入房间或者通话之后就可以同步录制声音

6 如果是第三方录屏软件，需要在软件设置里面打开内录开关，同时在系统设置给这个软件授予悬浮窗和音频录制权限

苹果手机操作步骤

1 打开设置，找到控制中心，确认屏幕录制已经添加到控制中心列表

2 从屏幕右上角下滑调出控制中心，长按录屏圆点按钮

3 点击麦克风图标，把麦克风切换成开启状态，图标变红就代表启用

4 等待三秒倒计时之后开始录屏，打开 hello 语音进行通话

5 录屏结束之后，视频会自动保存到相册，音频同时保存

常见异常对照表格

补充注意事项

不同品牌安卓手机内录支持程度不一样，老版本安卓系统不支持应用内音频内录，这种情况就只能依靠麦克风外放收音，也就是把 hello 语音通话外放，录屏开启麦克风采集外放声音，这种方式会有环境杂音，音质会差一些。录制完成之后可以在相册或者录屏软件的文件目录找到视频，播放检查音频是否正常。

整体操作重点就是提前打开录屏的音频采集选项，优先使用系统自带录屏，第三方录屏容易出现权限兼容问题，设置完成之后再进入 hello 语音，就可以实现录屏同时保存音频。

【常见问题】

问题 1 hello 语音录屏有声音为什么听不到房间其他人说话

回答 1 hello 语音录屏有声音但只录到自己声音，是因为只开启了麦克风，没有打开媒体内录，需要把音频来源改成媒体声音加麦克风，这样 hello 语音房间其他人的声音就可以同步录进去。

问题 2 hello 语音录屏有声音安卓老机型不支持内录怎么办

回答 2 hello 语音录屏有声音如果老安卓机型不支持内录，可以把 hello 语音通话外放，录屏打开麦克风采集外放音频，缺点是会带入环境噪音，也可以升级手机系统看是否新增内录功能。

问题 3 hello 语音录屏有声音苹果手机录完在哪里查看

回答 3 hello 语音录屏有声音完成录制之后，视频会自动保存到手机相册，打开相册就可以播放查看，同时可以确认 hello 语音通话音频是否成功收录。

问题 4 hello 语音录屏有声音第三方录屏软件为什么失败

回答 4 hello 语音录屏有声音使用第三方录屏软件失败，一般是缺少音频权限和悬浮窗权限，进入系统应用管理页面，给录屏软件授予对应的权限，并且在内录设置打开媒体音频采集。

【免责申明】

本教程仅为录屏功能操作指引，录制 hello 语音相关内容时，请严格遵守平台用户协议以及相关法律法规，不得未经他人同意录制传播他人语音内容，不得用于侵权或者违规用途，因个人不当录制传播产生的相关责任由使用者自行承担。